Dicas para o proprietário: Visualizando o contato do viajante (Parte 1)
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Na primeira parte, que publicamos hoje, falaremos das informações de contato em um imóvel com Plano Livre.
Quando você anuncia seu imóvel gratuitamente, há regras específicas para a exposição de contato. Para proteger sua privacidade e segurança, seu contato só será fornecido para o hóspede que reservar o seu imóvel. Da mesma forma, há um método diferenciado para que você tenha acesso ao contato do viajante.
Enquanto a reserva não for feita, seu contato será feito exclusivamente pelo sistema de mensagens do site. Seu contato, por ele, é direto com o hóspede: Quando posta uma mensagem, o hóspede a receberá e pode lhe responder diretamente.
Quando a reserva for confirmada, há duas formas de visualizar o contato do viajante:
- Por e-mail: Enviaremos na confirmação da reserva um e-mail dedicado somente aos contatos do viajante. Você receberá todas as informações de contato do hóspede que estiverem no cadastro no momento da confirmação da reserva.
- Pelo site: Há também a possibilidade de visualizar o contato do viajante pelo seu acesso de membro. Entre na sua Conta > Reservas e selecione a reserva desejada. Uma nova página vai ser aberta com todos os detalhes da reserva. Dentre os dados que serão mostrados, haverá os contatos cadastrados do viajante.
Fácil, não é verdade? Na segunda parte deste post, que publicaremos na próxima edição da série, informaremos como você pode visualizar o contato do viajante em um anúncio com Plano Direto.
Ficou ainda alguma dúvida sobre o que abordamos hoje? Nossa Central de Atendimento está a sua disposição para tirarmos suas dúvidas. Estamos prontos para poder lhe auxiliar, fazendo com que sempre haja reservas em seu imóvel.
Aproveite e veja abaixo outras dicas da série “Dicas para o proprietário”. Boas reservas!
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