Dicas para o proprietário: Envie sempre o valor total da estadia
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Na postagem de hoje da série “Dicas para o Proprietário”, lembramos ao anfitrião que lê nossas dicas sobre um item fundamental para que consiga fechar uma reserva. Hoje, tratamos do valor da reserva.
Se o hóspede está com dúvidas no item principal, a negociação atrasa e dificulta o fechamento da reserva.
Por isso, é importante que, ao responder a uma consulta, caso o imóvel esteja disponível, informar sempre o valor total da reserva.
Ao receber a consulta do hóspede em seu e-mail, clique na opção "Responder a consulta" que será disponibilizada - Essa opção está realçada em verde abaixo da mensagem do viajante. Ao clicar nessa opção, será aberto nosso sistema de mensagens e é possível fazer a sua oferta.
Se o seu imóvel está disponível, clique na opção 'Está Disponível', realçada em verde, e coloque o valor total da estadia do viajante. O valor da estadia deve ser composto pelas seguintes somas de valores:
- Diárias: Você deve calcular o valor das diárias multiplicando o valor diário de seu imóvel para aquele período, pelo número de noites que o hóspede deseja.
- Taxas adicionais: Além da soma das diárias, solicitamos que o anfitrião informe também se cobra alguma taxa extra, como limpeza, energia ou taxa por hóspede adicional, por exemplo.
(Atenção: Se você cobra caução, essa cobrança não deve ser adicionada nas taxas extras que indicar. Como esse pagamento funciona como um seguro e, na maioria dos casos, é devolvida ao hóspede, esse valor deve ser cobrado separadamente. Clique AQUI e entenda como funciona a caução).
Exemplo: Se a sua noite custa R$ 500,00 e o hóspede deseja 4 noites, basta multiplicar R$ 500 x 4 noites. Além disso, se você cobra R$ 200,00 para a limpeza do imóvel, mais R$ 100,00 pelo consumo de energia, esses valores devem ser adicionados ao resultado da soma das diárias.
Em nosso exemplo, o valor seria calculado da seguinte forma: R$ 500 x 4 noites + R$ 200,00 limpeza + R$ 100 energia = R$ 2.300,00 - esse é o valor que deve ser exposto ao seu futuro hóspede.
Ao cadastrar o orçamento em nosso sistema, o viajante vai receber um link exclusivo de acesso ao sistema ReserveTranquilo™ para completar a reserva, que deve sempre ser feita com base no valor total a pagar.
IMPORTANTE: Recomendamos, ainda, que você sempre detalhe ao hóspede como calculou aquele orçamento. Basta uma mensagem simples, explicando como você chegou ao orçamento que for indicado. Um viajante sem dúvidas é propenso a reservar um imóvel com maior rapidez.
Ficou ainda alguma dúvida sobre o que abordamos hoje? Nossa Central de Atendimento está a sua disposição para tirarmos suas dúvidas. Estamos prontos para poder lhe auxiliar, fazendo com que sempre haja reservas em seu imóvel.
Aproveite e veja abaixo outras dicas da série “Dicas para o proprietário”. Boas reservas!
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