Dicas para o proprietário: Coloque o valor da estadia corretamente

Na postagem da série “Dicas para o Proprietário” de hoje, trazemos uma dica que é importante para que o cliente veja seu orçamento de maneira correta e consiga reservar o imóvel com maior rapidez: colocar o valor da estadia corretamente.

É comum viajantes entrarem em contato com nossa Central de Atendimento pedindo explicações sobre o valor da estadia formulado pelo proprietário. Muitas vezes, como o valor não é preenchido corretamente ao enviar o orçamento, o cliente não entende sua proposta e pode desistir da negociação.

Portanto, é de primordial importância que você digite o valor da estadia corretamente para o cliente.

Ao responder a consulta e for informar o orçamento, você deve prestar atenção a dois detalhes. O primeiro deles é verificar se o valor informado possui casas decimais ou pontuação. Nosso sistema leva em conta pontos e vírgulas ao receber o cadastro do valor. Ou seja: se você utilizar a pontuação e casas decimais e não os colocar corretamente, nosso sistema interpretará o valor como um número só, sem diferenciar a pontuação informada.

Exemplo: Se você informar o valor da estadia como R$ 1.000,00 e não informar o ponto e a vírgula corretamente, nosso sistema lerá o valor como R$ 100000. Deve-se colocar sem pontos, vírgulas ou casas decimais (R$ 1000) ou com a pontuação completa, incluindo as casas decimais (R$ 1.000,00).

O outro detalhe é a informação do valor total da estadia. No CasaFérias o cliente faz a reserva com base no valor total da estadia, que é o que deve ser informado no campo destinado ao orçamento. Normalmente, o valor é composto pela soma de diárias, mais taxas cobradas pelo anunciante (exemplo: taxa de limpeza).

Infelizmente, alguns proprietários colocam nesse campo apenas o valor de uma diária, o que pode gerar divergências de dados e até mesmo um cancelamento de reserva em caso de confirmação do pagamento. Portanto, é fundamental que, ao informar o orçamento, você coloque sempre o valor total da estadia.

Esperamos, com essa dica, que o viajante sempre consiga visualizar seu orçamento corretamente, facilitando a negociação e deixando a confirmação da reserva muito mais próxima em seu imóvel.

Aproveite e veja abaixo outras dicas da série “Dicas para o proprietário”. Boas reservas!