Dicas para o proprietário: Como o viajante faz a reserva?
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Na postagem de hoje da série “Dicas para o Proprietário”, esclarecemos uma das mais pertinentes dúvidas que recebemos em nossa Central de Atendimento, principalmente por aqueles que anunciam conosco há pouco tempo: Como o viajante faz a reserva utilizando o sistema de reservas CasaFérias?
Para que o cliente faça a reserva no site, um item é fundamental para o sucesso da transação: A disponibilização das condições de locação e orçamento. Tão logo o viajante faça a consulta em seu imóvel, é importante que você envie o orçamento para o cliente. Em outra postagem da série, ensinamos como enviar o orçamento para o viajante utilizando nosso sistema de reservas.
Feito isso, o viajante receberá um e-mail semelhante ao da ilustração abaixo. Na mensagem, conterão: 1) uma cópia de sua mensagem; 2) um link de acesso ao nosso sistema de reservas; 3) detalhamento da solicitação, contendo o valor da estadia.
Para o viajante reservar o imóvel, deve-se clicar no ícone “Reserve Agora”, realçado em verde. Nosso sistema irá redirecionar o navegador do cliente para nosso sistema de reservas, conforme ilustração abaixo, onde o viajante deverá seguir as instruções para efetuar o pagamento.
IMPORTANTE: Ao enviar o orçamento, nosso sistema irá acrescentar o valor de nossa Taxa de Reserva, que será cobrada ao viajante. Essa taxa não acarretará em descontos para seu orçamento: O valor pedido é o que será recebido.
Feito o pagamento, você será avisado em seu e-mail e enviaremos as instruções para a confirmação da reserva. Mais detalhes sobre esse procedimento você pode encontrar clicando AQUI.
Esperamos, com esse texto, que você tenha esclarecido suas dúvidas quanto a este procedimento e as reservas sejam sempre constantes em seu imóvel. Com o CasaFérias, seu imóvel sempre estará em evidência.
Aproveite e veja abaixo outras dicas da série “Dicas para o proprietário”. Boas reservas!
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