Exposição de contatos nas mensagens

É muito comum os envolvidos na negociação quererem se comunicar diretamente e, nem sempre, podem ficar conectados no seu e-mail por muito tempo. Por isso, esse post é importante para esclarecer como você faz o seu contato com o proprietário.

Quando você preenche o formulário de contato do anúncio, já estão lá expostos os locais apropriados para a inclusão de telefones e e-mails que os proprietários devem utilizar para o contato. Recomendamos que tais informações sejam colocadas apenas nesse local específico.

Com isso, durante a negociação, o sistema de mensagens estará apto para a conversa fluir. Tanto você quanto o anfitrião poderão trocar mensagens pelo nosso sistema e cada mensagem é enviada para o e-mail da outra pessoa envolvida na negociação.

No nosso sistema de mensagens, não recomendamos que você inclua, no que for escrever, seus contatos. Para sua segurança, o CasaFérias possui filtros nesse sistema, onde nem sempre seus contatos serão expostos ao outro envolvido na negociação. Queremos evitar situações inconvenientes, como contatos fora de hora e desnecessários, por exemplo. Portanto, nessas situações, a única forma de contato antes da confirmação é o que é postado nesse bate-papo e as mensagens enviadas por e-mail.

Contato do proprietário: Situação semelhante também acontece com os proprietários. Muitos dos nossos anunciantes optaram por receber os contatos dos viajantes somente após a confirmação da reserva e, por isso, o mesmo filtro é aplicado no que for escrito pelo proprietário. Nem sempre o seu pedido de envio de contatos poderão ser atendidos.

Por isso, seus contatos ficarão guardados e são enviados no momento oportuno para o proprietário, quando a reserva é confirmada. Além disso, nas situações onde o proprietário não puder fornecer telefone ou e-mail, o CasaFérias fará isso na confirmação da reserva.

Portanto, fique sempre de olho na sua caixa de entrada. A qualquer momento, o proprietário pode lhe responder e, com isso, você já poderá fazer a reserva.