Dicas para o proprietário: Mantenha seus contatos atualizados

No post de hoje da série “Dicas para o proprietário”, falamos de um item importante para que o relacionamento com o CasaFérias e com seu hóspede se mantenha estável e com comunicação rápida: Manter atualizado seu contato.

Já recebemos contatos de hóspedes, onde foi informado ao CasaFérias que não se conseguia falar com os anfitriões. Na maioria dos casos, identificamos que o anunciante não atualizou seu telefone ou e-mail, o que dificultou aquele contato que se tentava fazer.

Quando uma reserva é pedida, por exemplo, o site também precisa se certificar de que o contato é válido, pois precisamos lhe deixar ciente do pedido. Uma reserva é informada via e-mail, ou via telefone, ou via WhatsApp, ou ainda usando nosso App.

Por isso que é fundamental manter seus contatos atualizados. Afinal de contas, a qualquer momento você pode receber uma reserva interessante ou um contato importante do CasaFérias.

Pedimos que sempre mantenha seus telefones e e-mail atualizados, uma vez que são os contatos mais comuns usados para o envio de consultas, mensagens e reservas. Veja como atualizar os contatos:

- Para atualizar o telefone, entre na sua Conta > Resumo > Perfil e você chegará a sua área de identificação. Nesse local, você poderá atualizar seu número de telefone, digitando seu telefone atualizado. Não se esqueça de salvar a alteração que fizer.

- Para atualizar o e-mail, você deverá usar o canal “Fale Conosco”. Para isso, preencha o formulário informando o e-mail atual cadastrado e o e-mail que será usado após a troca. Nossa equipe trocará o e-mail pra você e, assim que o acesso for restabelecido, lhe avisaremos.

Importante: A troca de e-mail só poderá ser solicitada pelo titular do cadastro, bem como a troca do e-mail não afetará sua senha de acesso.

Ficou ainda alguma dúvida sobre o que abordamos hoje? Nossa Central de Atendimento está a sua disposição para tirarmos suas dúvidas. Estamos prontos para poder lhe auxiliar, fazendo com que sempre haja reservas em seu imóvel.

Aproveite e veja abaixo outras dicas da série “Dicas para o proprietário”. Boas reservas!